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de Prévost
Voici comment le service peut aider les citoyens :
- Éviter le système de justice traditionnel
- Accompagnement dans le règlement de différends
- Faciliter les échanges de points de vue
- Processus de médiation entre voisins
- Soutenir les initiatives de prévention, de gestion et de règlement de conflits entre citoyens
Évidemment, mettre un terme à un différend de façon pacifique ou rétablir un lien de communication qui s’est brisé ou dégradé, n’est pas chose facile.
De là l’importance de s’adresser à une équipe spécialement formée en médiation et en résolution de conflits.